Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 27.03.2026

Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i koja su vaša prava.

1. Koje podatke prikupljamo

• Podaci za nalog: ime (ako ga unesete), email, eventualno korisničko ime.
• Podaci o korišćenju: rezultati testova, aktivnosti učenja, logovi događaja (npr. klikovi, završeni testovi).
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja/pregledača (radi bezbednosti i analitike).
• Podaci o plaćanju: obrađuju se preko provajdera/platnog sistema; mi čuvamo evidenciju o transakciji i paketu.

2. Zašto koristimo podatke

• Da omogućimo rad naloga i pristup kupljenim paketima.
• Da izračunamo rezultate, prikažemo napredak i generišemo preporuke za učenje.
• Da poboljšamo platformu (analitika, otkrivanje grešaka i zloupotreba).
• Da komuniciramo sa vama (podrška, važna obaveštenja).

3. Pravna osnova

Podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora (korišćenje usluge), poštovanja zakonskih obaveza i legitimnog interesa (bezbednost, unapređenje sistema), kao i na osnovu pristanka tamo gde je potrebno (npr. kolačići/marketing).

4. Deljenje podataka

Podatke ne prodajemo. Delimo ih samo sa pouzdanim servisima koji su potrebni za rad platforme (npr. hosting, email, analitika, platni provajder), uz odgovarajuće mere zaštite.

5. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za pružanje usluge i ispunjenje zakonskih obaveza, odnosno do brisanja naloga, osim gde zakon zahteva duže čuvanje (npr. evidencije o transakcijama).

6. Vaša prava

• Pravo pristupa i ispravke podataka
• Pravo brisanja (gde je primenljivo)
• Pravo prigovora na obradu
• Pravo prenosa podataka (gde je primenljivo)

7. Kontakt

Za zahteve u vezi privatnosti pišite na info@mentora.rs.