Reklamacije i prigovori

Poslednje ažuriranje: 27.03.2026

Ako imate prigovor na uslugu ili naplatu, tu smo da rešimo brzo i korektno.

Kako poslati prigovor

Pošaljite email na info@mentora.rs sa naslovom “Prigovor” i navedite:

• Ime i prezime
• Email naloga
• Opis problema (šta se tačno desilo)
• Po mogućnosti: screenshot / broj porudžbine / datum uplate

Rok odgovora

Odgovaramo najkasnije u roku od 2–5 radnih dana.